
Assistant commercial / Assistante commerciale
Emploi Négoce - Commerce gros
Carvin, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France
Description du poste : PlaneteBain.com, expert reconnu de l'aménagement de la salle de bains en ligne, poursuit sa croissance ! Pour accompagner notre développement et chouchouter nos clients, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe à Carvin (62). Vos Missions Au cœur de notre stratégie de satisfaction client, vos missions seront polyvalentes : Relation Client Omnicanale : Répondre aux appels et emails, conseiller les clients et les accompagner tout au long de leur parcours d'achat. Gestion Administrative : Assurer le suivi rigoureux des commandes et la gestion des retours en étroite collaboration avec notre pôle logistique. E-Réputation : Incarner l'image de la marque en répondant aux avis clients sur Trustpilot avec empathie et professionnalisme. Missions annexes : soutien aux équipes. Votre Profil Expérience : Vous justifiez impérativement d'une première expérience réussie en relation client. Soft Skills : Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre rigueur et votre capacité à gérer les priorités. Aisance Relationnelle : Le téléphone est votre allié. Vous savez rester souriant(e) et efficace,[...]



































